Letzte Aktualisierung: 04. Januar 2025
Datenschutzrichtlinie
Willkommen bei LoveX Health. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und in unserem Shop einkaufen.
1. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erfassen folgende personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren:
- Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse.
- Zahlungsinformationen: Sichere Verarbeitung von Kredit- und Debitkartendaten durch Drittanbieter.
- Bestellinformationen: Kaufhistorie, Präferenzen und Transaktionsdetails.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Cookies zur Verbesserung der Website-Leistung.
Ihre personenbezogenen Daten werden mithilfe branchenüblicher Verschlüsselung sicher gespeichert und ausschließlich zur Bestellabwicklung, Benutzererfahrung und Personalisierung von Inhalten verwendet. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung mit Dritten.
2. Datenschutzrichtlinien je nach Produkttyp
- Sportausrüstung: Wir verwenden Analysetools, um die Website-Leistung und den Datenverkehr anonymisiert auszuwerten, jedoch ohne persönliche Identifizierbarkeit.
- Medizinische Geräte: Ihre gesundheitsbezogenen Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt, unter Einhaltung der DSGVO und ggf. des HIPAA. Unsere Sicherheitsstandards beinhalten Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Audits. Ihre Daten werden nicht für Marketingzwecke genutzt, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu.
- Vitamine & Kollagen: Wir erfassen nur notwendige Daten zur Bestellabwicklung, Kontoverwaltung und personalisierten Produktempfehlungen. Ihre E-Mail-Adresse wird nur für Newsletter und Angebote genutzt, wenn Sie zustimmen. DSGVO-Konformität ist sichergestellt.
3. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, können diese jedoch in folgenden Fällen weitergeben:
- Zahlungsanbieter: (z. B. Stripe, PayPal) zur sicheren Transaktionsabwicklung.
- Versanddienstleister: zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
- Marketing- und Analyse-Dienste: (z. B. Google Analytics, Facebook Ads) zur Optimierung unserer Dienstleistungen.
- Rechtliche Behörden: falls gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unseres Unternehmens.
4. Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Management-Tool steuern.
- Sportausrüstung: Essenzielle, leistungsbezogene und Präferenz-Cookies helfen beim Speichern von Login-Status und Warenkorb. Nicht essenzielle Cookies können deaktiviert werden.
- Medizinische Geräte: Cookies werden nur für wesentliche Vorgänge wie Sitzungsverwaltung und Sicherheit genutzt. Keine verhaltensbasierte Werbung oder Profilerstellung.
- Vitamine & Kollagen: Analyse- und Leistungs-Cookies verbessern das Nutzererlebnis und personalisierte Produktempfehlungen. DSGVO-konforme Cookie-Zustimmung ist möglich.
5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie das Recht:
- Ihre Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen.
- Marketing-E-Mails jederzeit abzubestellen.
- Eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anzufordern.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
6. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen hohe Sicherheitsstandards ein, um Ihre Daten zu schützen. Trotzdem ist keine Online-Übertragung zu 100 % sicher. Bitte gehen Sie sorgsam mit sensiblen Informationen um.
7. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem neuen Inkrafttretensdatum veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: LIVABELL Sp z o.o, st. Gęsia 8/205, 31-535 Krakau, Polen
10. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen können je nach Produkttyp variieren. Für detaillierte Informationen zu Ihrem Kauf besuchen Sie bitte unsere speziellen Rückgabebedingungen auf der Website oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.